Preguntas frecuentes
Dependiendo si la elección del cliente es traslado en grúa o mediante conductor, siendo más rápido habitualmente con conductor, por carretera.
No, no es necesaria. Los servicios logísticos de Drivers contemplan la recogida y entrega del vehículo donde el cliente determine.
Una vez recibida la petición, la confirmación se dará en un plazo máximo de 6 horas.
Nuestros conductores se reparten por todo el territorio nacional proporcionando la cobertura que se precisa en cada momento.
Sí, tenemos acuerdos con las islas para el movimiento de vehículos.
Sí, según el Real decreto legislativo 8/2004 de 29 de octubre, el propietario del vehículo debe tener el seguro como mínimo con la cobertura de responsabilidad civil.
Tanto en la recogida como en la entrega de los vehículos se realiza un acta. Si el cliente lo precisa, se puede incluir fotografías de los 4 planos principales del vehículo que se enviarían digitalmente.
Sí, dentro del portfolio de servicios de Drivers se incluye el desplazamiento a la inspección técnica de vehículos.
Sí, aunque la mayoría de nuestros clientes son empresas con vehículos en flota (Rent-a-car, Renting, concesionarios…).
Drivers registra la hora de recogida y entrega de los vehículos asumiendo dentro de ese intervalo de tiempo las posibles sanciones.
Una vez entregado el vehículo a cliente, se procede a emitir la factura y pasará al sistema de pago establecido con cliente.
Sí, los movimientos dentro de la Unidad Europea son habituales en nuestra compañía.
Se envía un email de confirmación de conductor y de entrega. Además, Drivers está disponible para cualquier duda o cuestión alrededor de su servicio vía email o teléfono.
En todas las entregas, se envía un email comunicando la entrega del vehículo en destino.